協談助人的 張 老師諮商專線成立四十年了，輔導個案超過225萬人，累計各案遭遇的困擾， 張老師基金會發現，早期都是青少年求助課業問題最多，後來就以感情困擾居多，近十幾年來，家庭問題已經高居諮商第一位了，反而是家長求助親子問題， 張老師基金會董事長張逸衡說
『最早我們都是幫青少年，可是最近十幾年來，我們幫助比較多的反而是父母，很多父母因為孩子教養的問題、適應的問題，成為父母困擾的關鍵的因素，他們會跟1980求助。可是我還是要呼籲，青少年有些話不敢跟父母講，不敢跟老師講，1980的那一端，有個友善的，受過專業訓練的，溫暖的大姐，隨時在那邊聽你的心聲，給你人生的指引。』
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